b20 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng b20 khi truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website b20.bio. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiếp tục sử dụng.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng b20, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác được công bố trên website. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. b20 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện tuổi tác hoặc năng lực pháp lý.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam thông qua thiết bị di động, máy tính hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ trên b20, người dùng phải đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. Bạn phải cung cấp họ tên thật, số điện thoại hợp lệ và thông tin thanh toán phù hợp với danh tính của chính bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn, nhận ưu đãi nhiều lần hoặc tránh các biện pháp kiểm soát của nền tảng là hành vi bị nghiêm cấm. b20 có quyền đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm này.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội hỗ trợ b20 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. b20 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
3. Nghĩa vụ và hành vi sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng b20 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
- Cố tình cung cấp thông tin sai về kết quả giao dịch hoặc tranh chấp giao dịch hợp lệ một cách thiếu căn cứ.
- Tham gia vào bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống cá cược hoặc casino.
- Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc dữ liệu hệ thống không thuộc phạm vi tài khoản của mình.
b20 có toàn quyền điều tra các hoạt động bất thường và áp dụng biện pháp xử lý phù hợp bao gồm tạm khóa tài khoản để xác minh, giữ lại số dư trong thời gian điều tra, hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm pháp luật.
4. Giao dịch thanh toán bằng VNĐ
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền trên b20 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm ví điện tử MOMO, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, MB Bank, BIDV và Techcombank.
Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên người dùng đăng ký trên b20. Việc sử dụng tài khoản của người khác — dù có sự đồng ý — là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính. b20 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng sử dụng phương thức thanh toán không khớp danh tính.
Thời gian xử lý giao dịch và hạn mức nạp rút có thể thay đổi tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Mọi thắc mắc về giao dịch cần được gửi kèm mã giao dịch để đội hỗ trợ xử lý nhanh chóng và chính xác. b20 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi hoàn tất các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
5. Chính sách tài khoản, tạm khóa và đóng tài khoản
b20 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài mà không có thông báo, hoặc phát hiện thông tin đăng ký không trùng khớp với phương thức thanh toán.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, tất cả số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, trừ các khoản đang trong quá trình xử lý tranh chấp. Quá trình đóng tài khoản tự nguyện có thể mất một khoảng thời gian nhất định để hoàn tất xác minh.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, b20 có quyền tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận đã được xác minh. Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ được thông báo qua email đăng ký và người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
b20 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài. Dịch vụ được cung cấp "như hiện có" và b20 không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối hay không có lỗi. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b20 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng b20 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu thống kê và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của b20 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ b20. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
7. Thay đổi điều khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
b20 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba cho mục đích thông tin. b20 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng bên thứ ba trước khi tương tác.
Điều khoản và Điều kiện này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ b20 sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng trước, nếu không thành công sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo mục Hỏi đáp (FAQ) để được giải đáp nhanh hơn.
Tạo tài khoản b20 và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ ngay hôm nay. Mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản đều có thể tra cứu qua mục FAQ.
Đăng ký tài khoản Xem FAQ